Gioco Responsabile

Introduzione

Il gioco d'azzardo deve essere considerato esclusivamente come una forma di intrattenimento e non come un mezzo per guadagnare denaro o risolvere problemi finanziari. Su Mystake, vogliamo che tu ti diverta in modo consapevole e sicuro. Il gioco deve rimanere un'attività ricreativa, non una fonte di reddito.

Verifica dell'Età

Per accedere ai servizi di Mystake, è necessario avere almeno 18 anni di età o l'età legale minima richiesta dalla legislazione italiana. Tutti i giocatori devono fornire una verifica valida della loro identità e della loro età. Se hai meno di 18 anni, non sei autorizzato a utilizzare questo sito.

Segnali di Allarme del Gioco Problematico

Controlla se riconosci in te stesso uno o più di questi comportamenti:

• Passare più tempo a giocare del previsto
• Spendere più denaro di quanto intendessi
• Cercare di recuperare le perdite ("inseguire le perdite")
• Nascondere il gioco ai familiari o agli amici
• Sentire ansia o irritabilità quando non giochi
• Usare il gioco per scappare da problemi o sentimenti negativi
• Prendere in prestito denaro per giocare
• Trascurare lavoro, studio, famiglia o relazioni sociali
• Sentirsi fuori controllo rispetto al proprio gioco
• Mentire sul tempo o il denaro speso nel gioco

Se riconosci questi segnali, è importante cercare aiuto immediatamente.

Strumenti di Autoaiuto

Mystake mette a tua disposizione i seguenti strumenti per mantenere il controllo:

• Limiti di Deposito: Imposta un limite massimo al denaro che puoi depositare in un determinato periodo
• Limiti di Perdita: Stabilisci una perdita massima giornaliera, settimanale o mensile
• Reality Checks: Ricevi promemoria periodici sul tempo che stai trascorrendo sul sito
• Autoesclusione: Puoi escluderti dal sito per un periodo di tempo da te scelto, da 24 ore a diversi anni
• Sessioni di Gioco Limitate: Imposta scadenze temporali per le tue sessioni di gioco

Per accedere a questi strumenti, contatta il nostro team di supporto alla clientela o visita la sezione "Responsabilità" del tuo account personale.

Organizzazioni di Supporto

Se hai bisogno di aiuto, le seguenti organizzazioni forniscono supporto gratuito e riservato per il gioco problematico:

Italia

• Gambling Anonymous Italia: Supporto per giocatori d'azzardo in difficoltà
  www.gamblersanonymous.org
• Ministero della Salute - Dipartimento Dipendenze: Informazioni e risorse ufficiali
  www.salute.gov.it
• ALEA (Associazione Ludopatia Emergenza Aiuto): Supporto specializzato per ludopati
  Disponibile tramite i servizi di comunità locali

Organismi Internazionali

• UK - GamCare: www.gamcare.org.uk
• UK - GamStop: www.gamstop.co.uk
• Australia - Gambling Help Online: www.gamblinghelponline.org.au
• Canada - Responsible Gambling Council: www.responsiblegambling.org
• USA - National Council on Problem Gambling: www.ncpgambling.org
• Germania - Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung: www.bzga.de

Hai Bisogno di Aiuto?

Se pensi di avere un problema con il gioco d'azzardo, non sei solo. Milioni di persone in tutto il mondo affrontano questa sfida. Il primo passo è riconoscere il problema e cercare aiuto.

Non rimandare: Contatta una delle organizzazioni di supporto elencate sopra. I servizi sono generalmente gratuiti, confidenziali e disponibili 24/7. La tua salute mentale e il tuo benessere sono più importanti di qualsiasi gioco.

Su Mystake, siamo qui per supportarti. Se hai bisogno di attivare i tuoi strumenti di autoesclusione o desideri parlare con un membro del nostro team, contattaci immediatamente tramite la sezione di supporto al cliente del sito.